Adatkezelési
tájékoztató.

Ki kezeli az adataidat?

Az SPM Designhoz érkező megkeresések adatkezelője Németh Anna egyéni vállalkozó. A tájékoztatóban a „mi” az adatkezelőt jelenti.

Név

Németh Anna e.v.

Nyilvántartási szám

55257563

Adószám

56595176-1-28

Székhely

9171 Győrújfalu, Akácos út 22.

E-mail

spmdesignterv@gmail.com

Telefon

+36 30 627 5983

Weboldal

www.spmdesign.hu

Ez a tájékoztató a bemutatkozó weboldalra, a Tervindítóra, valamint az innen induló e-mailes és telefonos megkeresésekre vonatkozik. A jelenlegi oldalon nincs webáruház, online fizetés, hírlevél-feliratkozás vagy közvetlenül beküldhető kapcsolatfelvételi űrlap. Digitális termékek értékesítésének bevezetésekor a vásárláshoz kapcsolódó adatkezelésről az indulás előtt külön tájékoztatást adunk.

Ha írsz vagy telefonálsz

A megkeresésed megválaszolásához és a tervezési feladat egyeztetéséhez használjuk a tőled kapott adatokat. Ezek lehetnek a neved, e-mail-címed, telefonszámod, az üzeneted és annak időpontja, a tervezendő tér adatai, valamint az általad küldött alaprajzok, fotók és más mellékletek. Egy projekt helyszíne vagy egy fotón szereplő személy is személyes adat lehet.

Az adatkezelés jogalapja

• Ajánlatkérés, saját tervezési megbízás előkészítése: a kérésedre tett, szerződéskötést megelőző lépések; GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
• Általános kérdés vagy céges kapcsolattartóval folytatott egyeztetés: jogos érdek; GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. Az érdekünk a hozzánk érkező kérdések megválaszolása és az üzleti kapcsolattartás. Csak az ehhez szükséges adatokat használjuk, és tiltakozhatsz az adatkezelés ellen.
• Megbízás nélkül lezárt egyeztetés előzményeinek átmeneti megőrzése: jogos érdek; GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. Az érdekünk, hogy a megkeresésedhez kapcsolódó későbbi kérdésedre az előzmények ismeretében válaszolhassunk. A megőrzés legfeljebb 90 napig tart az egyeztetés lezárásától; ezeket az adatokat nem használjuk reklámüzenetek küldésére. Tiltakozhatsz az adatkezelés ellen, és kérheted a törlést.
• Adatvédelmi kérelmed intézése: jogi kötelezettség teljesítése; GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, a GDPR 12–22. cikke alapján. Ehhez a kérelmed, a válaszunk és a szükséges azonosítás adatait kezeljük.

Te döntöd el, felveszed-e velünk a kapcsolatot. A válaszadáshoz legalább egy használható elérhetőség és a kérdésed leírása szükséges; ezek nélkül nem tudunk érdemben válaszolni. Alaprajzot vagy fotót az első megkereséshez nem kötelező küldened. Csak a feladathoz szükséges adatokat oszd meg, és lehetőleg takard ki a mellékletekből mások nevét, arcát vagy egyéb, a tervezéshez nem szükséges adatait.

Az e-mailes gomb megnyitja a saját levelezőalkalmazásodat. Az üzenet csak akkor jut el hozzánk, ha azt te elküldöd. A telefonos link a készüléked telefonalkalmazását nyitja meg; a weboldal nem készít hangfelvételt.

Mit tárol a Tervindító?

A helyiségre, a kért segítségre és a hangulatra vonatkozó választásaid az oldal használata közben a böngésződ memóriájában maradnak. Nem küldjük el őket automatikusan, és nem mentjük sütibe, tartós böngészőtárba vagy külön adatbázisba. Az oldal újratöltésekor a Tervindító alaphelyzetbe áll.

Az „Írj erről nekünk” gomb az összefoglalót a levelezőalkalmazásodban nyitja meg. Elküldés előtt módosíthatod. A „Másold ki az összefoglalót” gomb a kérésedre a vágólapodra másolja a szöveget; az oldal nem olvassa a vágólapod egyéb tartalmát. Az elküldött összefoglalóra a kapcsolatfelvétel adatkezelési szabályai vonatkoznak.

A Tervindító nem hoz rád nézve joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó automatizált döntést. Az SPM Design nem készít rólad személyes profilt a választásaid alapján.

Technikai adatok és sütik

A weboldal megjelenítéséhez a tárhely és a hálózati szolgáltatók technikai adatokat kapnak a böngésződtől. Ilyen lehet az IP-címed, a kért oldal címe, a kérés időpontja, a böngésző és az eszköz típusa, valamint biztonsági és hibainformációk. A cél az oldal kiszolgálása, a hibák elhárítása és a visszaélések megelőzése. Az SPM Design e körben a biztonságos, működő weboldal fenntartásához fűződő jogos érdekére támaszkodik; GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.

Az SPM Design oldalába nem építettünk látogatottságmérőt, hirdetési követőkódot, közösségi beágyazást vagy külső betűkészletet. Az oldal saját funkciói nem helyeznek el analitikai vagy marketingcélú sütiket, és nem használnak tartós böngészőtárat.

A jelenlegi előnézet az OpenAI Sites felületén érhető el, hozzáférési korlátozással. A tárhely, a beléptetés vagy a hálózati védelem használhat működéshez szükséges technikai sütiket és saját naplózást. Ezeket a szolgáltatók kezelik a saját tájékoztatójuk szerint. A saját funkciók sütimentessége nem jelenti azt, hogy a tárhely teljes környezetében semmilyen süti vagy napló nem keletkezhet.

A sütiket a böngésződ beállításaiban is kezelheted. A működéshez szükséges sütik tiltása a belépésre vagy a hozzáférésre hatással lehet.

Kik működnek közre?

A megkereséseidet Németh Anna e.v. kezeli. A vállalkozás részéről kizárólag ő fér hozzá a Gmail-postafiókhoz, a levelezéshez és a mellékletekhez. Az üzenetek továbbításában és tárolásában, illetve az oldal működtetésében az alábbi szolgáltatók is részt vesznek:

Ezek a szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül, többek között az Egyesült Államokban is kezelhetnek adatokat. Az OpenAI az alkalmazandó megfelelőségi határozatokra vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételekre támaszkodik. A Cloudflare az EU–USA adatvédelmi keretrendszert, illetve szükség szerint általános szerződési feltételeket alkalmaz; a Google a saját tájékoztatójában megjelölt adattovábbítási kereteket használja. Az aktuális garanciák leírását és elérhetőségeit a fenti tájékoztatókban találod; ezekről az adatkezelőtől is kérhetsz további információt.

Az e-mail- és telefonszolgáltatód az általad választott kapcsolattartási csatorna használatával összefüggésben a saját szabályai szerint is kezelhet adatokat. Hatóság vagy bíróság számára csak megfelelő jogalap és szükséges terjedelem mellett adható át személyes adat.

Az SPM Bútor hivatkozása egy másik weboldalra vezet. A kattintással nem küldjük át automatikusan az üzenetedet vagy a Tervindítóban választott adatokat. A céloldal saját adatkezelési tájékoztatóját ott tudod elolvasni.

A Facebook-, Instagram- és TikTok-ikonok a közösségi profiljainkra vezetnek. Ha megnyitod valamelyik hivatkozást, az adott platform oldalára lépsz át, ahol annak saját adatkezelési tájékoztatója vonatkozik a használatodra. Az ikonok egyszerű hivatkozások, közösségi követőkód vagy beágyazott hírfolyam betöltése nélkül.

Megőrzés és védelem

• Megkeresés és mellékletek: az érdemi válaszadáshoz és egyeztetéshez szükséges ideig. Ha nem lesz megbízás, a megkereséshez tartozó adatokat, beérkezett és elküldött leveleket, valamint mellékleteiket az egyeztetés lezárásától számított legfeljebb 90 napig őrizzük meg, majd töröljük. A lezárás azt jelenti, hogy a kérdésedre válaszoltunk és nincs folyamatban további egyeztetés, vagy jelzed, hogy nem kéred a folytatást. Ha a megőrzés célja korábban megszűnik, vagy a GDPR alapján korábbi törlésnek van helye, az adatokat hamarabb töröljük.
• Létrejövő megbízás: a szükséges adatokat a megbízás kezeléséhez használjuk tovább. A szerződéses, számlázási és kapcsolódó kötelező megőrzésről a szerződéskötéskor külön tájékoztatást adunk.
• Adatvédelmi kérelem: az intézéshez, majd a teljesítés igazolásához szükséges ideig. A megőrzés végét az esetleges hatósági eljárás vagy jogvita lezárása és az alkalmazandó igényérvényesítési határidő határozza meg; az igazoláson túli adatokat nem őrizzük tovább.
• Technikai adatok: a kérés kiszolgálásához szükséges ideig; az SPM Design oldalának nincs külön látogatói naplóadatbázisa. A szolgáltatói naplók és biztonsági másolatok megőrzését a szolgáltatási cél, a hibák és biztonsági események kezelése, illetve a jogi kötelezettségek határozzák meg a szolgáltatók saját tájékoztatói szerint.

A megkeresésekhez tartozó levelezést és elküldött mellékleteket kizárólag a spmdesignterv@gmail.com Gmail-postafiókban tároljuk. A törléskor az érintett leveleket a Gmail Kukájából is véglegesen eltávolítjuk.

Konkrét jogvita esetén csak az ahhoz szükséges adatokat őrizzük meg az igény rendezéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges ideig, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján. Jogszabályi megőrzési kötelezettség esetén az adatkezelés alapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja és az alkalmazandó jogszabály.

A weboldal HTTPS-kapcsolaton érhető el, az üzenetedet nem teszi közzé és nem menti külön webes adatbázisba. Az e-mailes megkeresés a címzett postafiókba érkezik. A szolgáltatói biztonsági másolatokból való törlés a szolgáltató törlési és mentési rendjét követheti.

Milyen jogaid vannak?

A GDPR feltételei szerint az alábbi jogokat gyakorolhatod:

• Hozzáférés: megtudhatod, kezelünk-e rólad adatot, kérhetsz tájékoztatást és másolatot.
• Helyesbítés: kérheted a pontatlan adatok javítását és a hiányos adatok kiegészítését.
• Törlés: kérheted az adataid törlését, ha az adatkezelésre már nincs szükség vagy más törlési feltétel fennáll. Jogi kötelezettség vagy szükséges jogi igény esetén a törlés korlátozott lehet.
• Korlátozás: meghatározott esetekben kérheted az adatkezelés felfüggesztését, például ha vitatod az adatok pontosságát.
• Adathordozhatóság: a tőled kapott adatokat géppel olvasható formában kérheted, ha az adatkezelés szerződésen vagy hozzájáruláson alapul, és automatizáltan történik. Ha műszakilag megoldható, kérheted a közvetlen továbbítást másik adatkezelőnek.
• Tiltakozás: a saját helyzetedhez kapcsolódó okból tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ilyenkor azt megszüntetjük, kivéve, ha elsőbbséget élvező, kényszerítő erejű jogos okot tudunk igazolni, vagy az adat jogi igényhez szükséges.
• Hozzájárulás visszavonása: ha valamely későbbi adatkezeléshez hozzájárulást kérünk, azt bármikor visszavonhatod, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül. A jelenlegi kapcsolatfelvételt nem általános hozzájárulásra alapozzuk.

Panasz és jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés sérti a jogaidat, közvetlenül a felügyeleti hatósághoz fordulhatsz, vagy bírósági jogorvoslatot kérhetsz. Ehhez nem kell előbb velünk egyeztetned. Magyarországon az illetékes hatóság:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

A hatósági eljárás megindításának módját és az aktuális elérhetőségeket a NAIH hivatalos kapcsolatoldalán találod. A NAIH tájékoztatása szerint egyszerű e-maillel hatósági eljárás nem kezdeményezhető. A szokásos tartózkodási helyed, munkahelyed vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti más tagállami felügyeleti hatóságnál is panaszt tehetsz.

A tájékoztató alapja az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR). A weboldal funkcióinak vagy szolgáltatóinak változásakor a tájékoztatót is frissítjük. Az aktuális változatot ezen az oldalon találod.